設備正常開機后副屏會先亮，主屏白色顯示器開機完成后才會后亮， 如果副屏也不亮，檢查副屏顯示器電源線及副屏是否開機，如果副屏也不亮，可以將主屏上與副屏相連的視頻線從主屏上取下，再開機，如果還不亮起，可以掃白色顯示器后改上掃碼叫修的二維碼上門服務，一體機3年免費上門維修。

如果開機完成后，副屏亮，主屏不亮，使用Windows鍵+P ，檢查是否是擴展模式，連接主副屏的視頻線是否接觸不良，是否擰緊螺絲固定。檢查完沒有問題，還是不亮，可以將主屏上與副屏相連的視頻線從主屏上取下，再開機看看是否亮。