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1. ICS如何手動升級?
? ? ?
2. ICS程序丟失或者打開報無效文件錯誤的處理方法
需重新安裝ICS軟件,在c:\ZHYL\診禾文件 或者 D:\診禾文件 或者C:\Users\Administrator\AppData\Local\zhenhe-ics-updater目錄下有安裝程序 或者使用ICS自動檢測下載安裝工具安裝, 如果ICS自動檢測下載安裝工具不能安裝需先卸載ICS再執行ICS自動檢測下載安裝工具。
3. ICS登錄時提示Network Error錯誤處理方法
ICS登錄時提示Network Error錯誤,說明電腦處于斷網狀態,請檢查網絡。如果已經聯網,可以退出系統重新打開。 聯網正常還是提示請檢查電腦系統時間是否正確,如果時間不準確請參考iCS登錄時提示時間戳超時處理辦法
4. ICS副屏沒有顯示專家簡介畫面,主副屏顯示內容是一樣的怎么處理
windows鍵 + P ??選擇擴展模式。
5. 添加藥品檔案時提示藥品重復?
系統中同名的藥品只能創建一次, 如果存在有同名但不同廠家藥狀的藥品,可以添加不同的品規如圖所示。 或者在藥品名稱上做修改以區分。不過建議采用第一種方式處理。
6. 為什么藥品按照名稱可以檢索出來, 按照拼音碼檢索不到?
在藥品檔案中先按照名稱檢索到藥品,點編輯后核對拼音碼是否正確。因為有些字是多音字,自動生成的拼音碼會有問題, 如自動生成的有誤可以手動修改。
7. 系統中是否有拆零功能, 在什么地方設置,怎樣設置?
在藥品中如圖所示位置有拆零設置按鈕。 如圖所示意思為三九制藥10袋/盒的感冒靈, ?整盒銷售20元, 一盒拆成10袋,每袋銷售2.5元 。拆零比例10 、拆零單位袋 、拆零價格2.5 。 在零售及開處方時如果可以拆零,銷售單位可以選擇如圖(4)所示。 ?
8. 出庫是做什么用的,是醫生開處方、零售銷售嗎?
出庫是指診所內部的出庫,比如酒精棉簽等耗材的領取、藥品的加工制作消耗、退供應商、報損。醫生開處方、零售銷售在工作臺的開處方、零售賣藥中操作。
9. 錄入完入庫單、盤點單庫存沒有變化怎么回事?
單據錄入后還需要點擊入庫、完成按鈕,查看按鈕是否變灰,如果按鈕是灰色的庫存沒有變化,請聯系客服。如果是藍色的請核對數據后點擊按鈕。
10. 入庫時入庫方式下拉提示無數據?
關閉軟件重新登錄,如果不行再聯系客服人員。
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